Elk Google Bedrijfsprofiel heeft een directe link die het formulier «schrijf een review» opent voor je bedrijf. Niet zoeken, niet rondklikken. De klant tikt op de link en is al aan het typen.
Het probleem is dat de meeste ondernemers niet weten waar ze die link vinden, en nog minder hem ergens nuttigs plaatsen. Deze gids helpt je bij allebei.
Wat een Google-reviewlink precies is
Het is een URL die het hele proces van «bedrijf zoeken op Google Maps, reviewtab vinden, klikken op Review schrijven» overslaat. Eén tik, en de klant ziet een tekstveld met vijf sterren erboven.
De link werkt op telefoons, tablets en computers. Als de klant is ingelogd op zijn Google-account (en de meeste mensen zijn dat op hun telefoon), kan hij meteen schrijven en versturen. Als hij niet is ingelogd, vraagt Google om eerst in te loggen – één extra stap, maar meer niet.
Hoe vind je jouw Google-reviewlink
Er zijn twee manieren. De eerste is makkelijker maar werkt alleen als je je Google Bedrijfsprofiel zelf beheert. De tweede werkt voor iedereen.
Methode 1: Via het Google Bedrijfsprofiel
- Zoek de naam van je bedrijf op Google terwijl je bent ingelogd op het Google-account dat je vermelding beheert. Je zou het paneel van je Bedrijfsprofiel rechts in de zoekresultaten moeten zien (desktop) of bovenaan (telefoon).
- Klik op «Reviews vragen» in het dashboard van je Bedrijfsprofiel. Op desktop verschijnt dit als een knop in het beheerpaneel. Op telefoon moet je misschien eerst op «Klanten» tikken.
- Kopieer de link uit het pop-upvenster. Google geeft je een korte, deelbare URL.
Alternatieve route: ga naar business.google.com, selecteer je bedrijf en zoek naar «Meer reviews ontvangen» op het tabblad Home. Dezelfde link, ander pad ernaartoe.
Methode 2: Via je Place ID
Elk bedrijf op Google Maps heeft een uniek Place ID – een lange reeks letters en cijfers. Als je die van jou kent, kun je de reviewlink zelf samenstellen:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=JOUW_PLACE_ID
Om je Place ID te vinden:
- Ga naar de Place ID Finder van Google (zoek «Google Place ID Finder» – het eerste resultaat van developers.google.com).
- Typ de naam en het adres van je bedrijf in het zoekveld.
- Selecteer je bedrijf in het uitklapmenu.
- Kopieer het Place ID dat op de kaart wordt getoond.
Vervang JOUW_PLACE_ID in de bovenstaande URL door je echte ID en je reviewlink is klaar. Deze methode is handig als je de link maakt voor het bedrijf van iemand anders of als je geen toegang hebt tot het dashboard van het Google Bedrijfsprofiel.
Geen zin om je Place ID handmatig op te zoeken? Onze gratis Google Bedrijfsprofiel-checklist vindt je bedrijf en laat je de reviewlink met één klik kopiëren.
Waar je de reviewlink kunt gebruiken
De link hebben is stap één. Stap twee is hem plaatsen waar klanten hem daadwerkelijk zien.
E-mailhandtekening
Voeg een korte regel toe aan je e-mailhandtekening: «Tevreden over onze service? Laat een review achter.» Elke e-mail die je verstuurt wordt een passief reviewverzoek. Dit werkt bijzonder goed voor bedrijven die regelmatig mailen – facturen, afspraakbevestigingen, follow-ups. Je vraagt niet; het staat er gewoon.
WhatsApp- of Viber-berichten
Stuur na een klus of bezoek een kort bericht met de link. De meeste mensen lezen die binnen een paar minuten, dus de timing is perfect. Twee zinnen: een bedankje en de link. Meer niet.
Kassabonnen en facturen
Print de link (of beter: een QR-code) onderaan elke bon. De klant ziet het direct na het betalen, terwijl de transactie nog vers in het geheugen zit. Als je een kassasysteem gebruikt, kun je bij de meeste tekst of een afbeelding toevoegen aan de voettekst van de bon.
QR-code op fysieke materialen
Tafelkaartjes in restaurants, baliebordjes in winkels, stickers op afspraakkaartjes, de achterkant van je visitekaartje. Een QR-code maakt typen overbodig. Camera erop richten, tikken, klaar. Verderop meer over het maken van QR-codes.
Social media-bio
Voeg de link toe aan je Instagram-bio, je Facebook-pagina of waar je klanten je ook volgen. Iets als «Blij met wat we doen? Vertel het Google» met de link. Het levert geen stroom aan reviews op, maar het is gratis en kost 30 seconden.
Je website
Een «Laat een review achter»-knop op je homepage, contactpagina of bedankpagina. Iemand die je website bezoekt na gebruik van je dienst denkt al aan je – geef diegene een manier om met één klik iets aardigs te zeggen.
Hoe verkort je de link
De onbewerkte Google-reviewlink is lang en lelijk. Het lijkt op spam als je het in een bericht plakt, en het is onmogelijk te lezen op drukwerk.
Je hebt drie opties:
- De ingebouwde korte link van Google – als je je link hebt gekregen via de knop «Reviews vragen» in het Google Bedrijfsprofiel, is hij al verkort (begint met
g.page/...). Gebruik die. - Een URL-verkorter – Bitly, TinyURL of vergelijkbaar. Gratis, kost 10 seconden. Het nadeel: je gebruikt het domein van iemand anders, wat minder professioneel overkomt.
- Een doorverwijzing vanaf je eigen domein – stel
jouwbedrijf.nl/reviewin om door te sturen naar de Google-link. Dit is de beste optie als je een website hebt. Schoon, makkelijk te onthouden, en je kunt het overal op drukken. De meeste websitebouwers (WordPress, Squarespace, Wix) laten je doorverwijzingen maken zonder code.
We raden de derde optie aan als je een website hebt. «Loodgieter Jansen punt nl schuine streep review» kun je gewoon hardop zeggen aan het eind van een klus.
Hoe maak je van de link een QR-code
Zo maak je er een:
- Plak je Google-reviewlink (of de verkorte versie) in een gratis QR-codegenerator. QR Code Monkey en QR Code Generator zijn allebei goede gratis opties.
- Download de afbeelding in hoge resolutie (minimaal 300 DPI als je het gaat printen).
- Print het op tafelkaartjes, stickers, visitekaartjes of baliebordjes.
Een paar tips die het verschil maken:
- Voeg een korte instructie toe boven de code. «Scan om een review achter te laten» is voldoende. Niet iedereen weet instinctief wat je met een QR-code doet.
- Test voor je print. Scan hem met minstens twee verschillende telefoons. Een QR-code die niet werkt is erger dan geen QR-code.
- Maak hem niet te klein. Minimaal 2 cm × 2 cm voor scannen van dichtbij (tafelkaartjes). Groter als hij aan een muur of op een poster hangt.
- Gebruik je verkorte URL als bron. Kortere URL's produceren eenvoudiger QR-patronen, die sneller en betrouwbaarder worden gescand.
De beperking van een kale reviewlink
Er is één ding dat een directe Google-reviewlink niet kan: filteren. Iedereen die erop klikt komt rechtstreeks bij het Google-formulier – je tevreden klant én je meest boze klant.
Meestal is dat prima. Het merendeel van je klanten had een goede ervaring. Maar er hoeven maar één of twee ontevreden klanten een 1-sterrenreview te plaatsen om je gemiddelde omlaag te trekken en wekenlang bovenaan je profiel te blijven staan.
Hier helpt een reviewtrechter. In plaats van klanten rechtstreeks naar Google te sturen, stuur je ze naar een landingspagina die eerst vraagt hoe de ervaring was. Tevreden klanten (4–5 sterren) worden doorgestuurd naar Google. Ontevreden klanten (1–3 sterren) krijgen een privé-feedbackformulier zodat je het probleem kunt oplossen voordat het een openbare review wordt. Tools zoals TrustMint zetten dit in een paar minuten op – met een pagina in je huisstijl, automatische e-mailverzoeken en ingebouwde QR-codes – zodat je profiteert van je Google-reviewlink zonder het risico dat je elke klant blind daarheen stuurt.
Snelle checklist
Dit kun je deze week doen:
- Vind je Google-reviewlink met een van de methodes hierboven.
- Verkort hem of stel een doorverwijzing in vanaf je domein.
- Voeg hem toe aan je e-mailhandtekening.
- Genereer een QR-code en print hem op minstens één fysiek materiaal (tafelkaartje, bon, visitekaartje).
- Stuur hem naar drie recente klanten en kijk wat er gebeurt.
De link zelf vinden kost twee minuten. Het echte werk is hem consequent voor de klant zetten. De bedrijven die de meeste reviews krijgen doen niets bijzonders – ze hebben het verzoek simpelweg onvermijdelijk gemaakt.
Wil je meer weten over effectief vragen? Lees onze gids over hoe je klanten om reviews vraagt.