Mehr Google-Bewertungen für dein Unternehmen
Deine Kunden sind zufrieden. Sie sagen es nur nicht online. TrustMint fragt sie zum richtigen Zeitpunkt und gibt ihnen einen einfachen Weg, ihre Erfahrung zu teilen.
Kommt dir das bekannt vor?
Zufriedene Kunden gehen raus und vergessen
Sie sagen dir, der Service war toll, sie lächeln, sie winken zum Abschied. Dann steigen sie ins Auto, schauen aufs Handy, und dein Unternehmen kommt ihnen nie wieder in den Sinn. Die 5-Sterne-Bewertung, die du verdient hättest? Verloren.
Die einzigen, die dich bewerten, sind die Unzufriedenen
Ein Kunde mit einer schlechten Erfahrung findet deine Google-Seite noch am selben Abend um 23 Uhr. Ein Kunde mit einer tollen Erfahrung denkt monatelang nicht daran – wenn überhaupt. Das Ergebnis ist ein Bewertungsprofil, das nicht die Realität deines Unternehmens widerspiegelt.
Du weißt, dass du fragen solltest, aber es fühlt sich unangenehm an
Jemanden persönlich zu bitten, dir eine Google-Bewertung zu hinterlassen, ist unangenehm. Du willst nicht verzweifelt wirken, und der Moment fühlt sich nie richtig an. Also fragst du nicht, und dein Team auch nicht.
Deine Konkurrenz hat mehr Bewertungen und man sieht es
Wenn jemand nach deiner Art von Unternehmen sucht, zeigt Google die Optionen mit den meisten Bewertungen zuerst. Ein Konkurrent mit 200 Bewertungen und 4,5 Sternen schlägt deine 15 Bewertungen und 4,8 Sterne jedes Mal – selbst wenn du das bessere Unternehmen bist.
So funktioniert TrustMint
Füge deine Kunden hinzu
Gib nach jedem Besuch, Termin oder Auftrag einen Namen und eine E-Mail ein. Lade eine CSV aus deinem Buchungssystem hoch. Oder lass Kunden einen QR-Code scannen. Egal wie du arbeitest, es gibt einen Weg, der passt.
TrustMint fragt für dich
Eine freundliche E-Mail geht zum richtigen Zeitpunkt raus – nicht während der Kunde noch vor deiner Tür steht, sondern wenn er seine E-Mails checkt und die Erfahrung noch frisch ist. Du schreibst die Nachricht einmal und sie wird automatisch versendet.
Kunden, die begeistert waren, werden ermutigt zu teilen
Kunden mit einer tollen Erfahrung gelangen direkt auf deine Google-Bewertungsseite. Ein Tipp und fertig. Keine App installieren, kein Konto erstellen.
Kunden mit Bedenken können dich direkt erreichen
Kunden, die nicht vollständig zufrieden sind, können dir privat Feedback geben. Es landet in deinem Dashboard. Du kannst per E-Mail antworten und das Anliegen klären, bevor sie das Bedürfnis haben, sich öffentlich Luft zu machen.
Wege, Bewertungen zu sammeln
E-Mail nach dem Besuch
Füge Kunden manuell hinzu oder importiere sie aus deinem Buchungssystem. TrustMint sendet die Bewertungsanfrage automatisch – zeitlich abgestimmt auf den Moment, in dem sie am wahrscheinlichsten antworten.
QR-Code an deinem Standort
Drucke eine gebrandete Karte, einen Aufkleber oder einen Tischaufsteller mit deinem QR-Code. Kunden scannen ihn mit ihrer Handykamera und gelangen direkt zur Bewertungsseite. Keine E-Mail nötig.
Quick Add von deinem Handy
Unterwegs? Öffne TrustMint auf deinem Handy, tippe einen Namen und eine E-Mail ein, und die Anfrage geht automatisch raus. Dauert 15 Sekunden zwischen Aufträgen oder Terminen.
Warum Bewertungen für lokale Unternehmen wichtig sind
97%
der Verbraucher lesen Bewertungen für lokale Unternehmen
BrightLocal, 2026
83%
der Verbraucher schreiben eine Bewertung, wenn man sie darum bittet
BrightLocal, 2026
5–9%
Umsatzsteigerung pro Stern-Verbesserung auf Bewertungsplattformen
Harvard Business School
Häufige Fragen
Welche Art von Unternehmen nutzt TrustMint?
Restaurants, Salons, Zahnarztpraxen, Klempner, Elektriker, Reinigungsfirmen, Fitnessstudios, Hotels, Tierärzte, Spas, Immobilienmakler – jedes Unternehmen, das Kunden vor Ort bedient. Wenn du Kunden hast und mehr Google-Bewertungen willst, funktioniert TrustMint.
Was ist, wenn ein Kunde eine niedrige Bewertung abgibt?
Er bekommt ein privates Feedbackformular, statt zu Google weitergeleitet zu werden. Sein Anliegen landet in deinem TrustMint-Dashboard und du kannst per E-Mail antworten – so kannst du das Problem klären, bevor es zu einer öffentlichen Beschwerde wird.
Muss ich E-Mail-Adressen sammeln?
Nicht unbedingt. Wenn du bereits E-Mails aus einem Buchungssystem oder CRM hast, importiere sie. Wenn nicht, nutze QR-Codes an deinem Standort. Kunden scannen den Code und gelangen direkt zur Bewertungsseite – keine E-Mail nötig.
Kann ich anpassen, was in der E-Mail steht?
Komplett. Du wählst den Ton, bearbeitest die Betreffzeile und den Text oder nutzt den KI-Assistenten, um eine Nachricht zu formulieren, die nach dir klingt. Sende dir selbst eine Test-E-Mail, bevor sie an Kunden geht.
Was kostet TrustMint?
Tarife starten ab 19 €/Monat. Das beinhaltet unbegrenzte Bewertungsanfragen, automatisierte E-Mails, QR-Codes und den privaten Feedback-Schutz. Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte.
Ist TrustMint in meiner Sprache verfügbar?
TrustMint unterstützt 7 Sprachen: Englisch, Bulgarisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Niederländisch. Deine Kunden sehen die Bewertungsseite und E-Mails in der Sprache, die du auswählst.
Dein nächster zufriedener Kunde könnte deine nächste 5-Sterne-Bewertung sein
14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte. In 5 Minuten eingerichtet.