Jedes Google Unternehmensprofil hat einen direkten Link, der das Formular „Bewertung schreiben" für Ihr Unternehmen öffnet. Kein Suchen, kein Herumklicken. Der Kunde tippt auf den Link und schreibt bereits.

Das Problem: Die meisten Geschäftsinhaber wissen nicht, wo sie diesen Link finden, und noch weniger platzieren ihn irgendwo Nützliches. Diese Anleitung führt Sie durch beides.

Was ein Google-Bewertungslink eigentlich ist

Es ist eine URL, die den gesamten Prozess „Unternehmen in Google Maps suchen, Bewertungen-Tab finden, auf Bewertung schreiben klicken" überspringt. Ein Tippen, und der Kunde sieht ein Textfeld mit fünf Sternen darüber.

Der Link funktioniert auf Handys, Tablets und Desktop-Computern. Wenn der Kunde in seinem Google-Konto angemeldet ist (und die meisten sind es auf dem Handy), kann er direkt schreiben und absenden. Wenn nicht, fordert Google zur Anmeldung auf – das ist ein zusätzlicher Schritt, aber nicht mehr.

So finden Sie Ihren Google-Bewertungslink

Es gibt zwei Wege. Der erste ist einfacher, funktioniert aber nur, wenn Sie Ihr Google Unternehmensprofil selbst verwalten. Der zweite funktioniert für jeden.

Methode 1: Über das Google Unternehmensprofil

  1. Suchen Sie Ihren Firmennamen bei Google, während Sie in dem Google-Konto angemeldet sind, das Ihren Eintrag verwaltet. Sie sollten das Unternehmensprofil-Panel rechts in den Ergebnissen (Desktop) oder oben (Handy) sehen.
  2. Klicken Sie auf „Um Rezensionen bitten" im Dashboard Ihres Unternehmensprofils. Auf dem Desktop erscheint das als Button im Verwaltungspanel. Auf dem Handy müssen Sie eventuell zuerst auf „Kunden" tippen.
  3. Kopieren Sie den Link aus dem Popup-Fenster. Google gibt Ihnen eine kurze, teilbare URL.

Alternativer Weg: Gehen Sie zu business.google.com, wählen Sie Ihr Unternehmen und suchen Sie auf der Startseite nach „Mehr Rezensionen erhalten". Gleicher Link, anderer Weg dorthin.

Methode 2: Über Ihre Place ID

Jedes Unternehmen auf Google Maps hat eine einzigartige Place ID – eine lange Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen. Wenn Sie Ihre kennen, können Sie den Bewertungslink selbst zusammenbauen:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=IHRE_PLACE_ID

So finden Sie Ihre Place ID:

  1. Gehen Sie zum Place ID Finder von Google (suchen Sie „Google Place ID Finder" – das erste Ergebnis von developers.google.com).
  2. Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Adresse in das Suchfeld ein.
  3. Wählen Sie Ihr Unternehmen aus der Dropdown-Liste.
  4. Kopieren Sie die angezeigte Place ID von der Karte.

Ersetzen Sie IHRE_PLACE_ID in der obigen URL durch Ihre tatsächliche ID, und Ihr Bewertungslink steht. Diese Methode ist nützlich, wenn Sie den Link für ein anderes Unternehmen erstellen oder keinen Zugang zum Google-Unternehmensprofil-Dashboard haben.

Keine Lust, die Place ID von Hand zu suchen? Unsere kostenlose Google-Unternehmensprofil-Checkliste findet Ihr Unternehmen und lässt Sie den Bewertungslink mit einem Klick kopieren.

Wo Sie Ihren Bewertungslink einsetzen sollten

Den Link zu haben ist Schritt eins. Schritt zwei ist, ihn dort zu platzieren, wo Kunden ihn tatsächlich sehen.

E-Mail-Signatur

Fügen Sie eine kurze Zeile in Ihre E-Mail-Signatur ein: „Zufrieden mit unserem Service? Bewerten Sie uns." Jede E-Mail, die Sie versenden, wird zu einer passiven Bewertungsanfrage. Das funktioniert besonders gut bei Unternehmen, die regelmäßig E-Mails an Kunden senden – Rechnungen, Terminbestätigungen, Nachfass-Mails. Sie bitten nicht; es steht einfach da.

WhatsApp- oder Viber-Nachrichten

Nach einem Auftrag oder Besuch schicken Sie eine kurze Nachricht mit dem Link. Die meisten Leute lesen solche Nachrichten innerhalb von Minuten – das Timing ist perfekt. Zwei Sätze: ein Dankeschön und der Link. Mehr nicht.

Kassenbons und Rechnungen

Drucken Sie den Link (oder besser: einen QR-Code) unten auf jeden Kassenbon. Der Kunde sieht ihn direkt nach dem Bezahlen, wenn der Vorgang noch frisch im Kopf ist. Wenn Sie ein Kassensystem nutzen, lassen die meisten zu, dass Sie Text oder ein Bild in die Fußzeile einfügen.

QR-Code auf physischen Materialien

Tischaufsteller in Restaurants, Thekenschilder in Geschäften, Aufkleber auf Terminkarten, die Rückseite Ihrer Visitenkarte. Ein QR-Code macht das Eintippen überflüssig. Kamera draufhalten, tippen, fertig. Mehr zum Erstellen von QR-Codes weiter unten.

Social-Media-Profil

Fügen Sie den Link in Ihre Instagram-Bio, Ihre Facebook-Seite oder überall dort ein, wo Ihre Kunden Ihnen folgen. Etwas wie „Gefällt Ihnen, was wir tun? Sagen Sie es Google" mit dem Link. Das bringt keine Flut an Bewertungen, aber es ist kostenlos und dauert 30 Sekunden.

Ihre Website

Ein „Bewerten Sie uns"-Button auf Ihrer Startseite, Kontaktseite oder Danke-Seite. Wer Ihre Website nach einer Dienstleistung besucht, denkt bereits an Sie – geben Sie ihm die Möglichkeit, mit einem Klick etwas Nettes zu sagen.

So kürzen Sie den Link

Der rohe Google-Bewertungslink ist lang und hässlich. In einer Textnachricht sieht er aus wie Spam, und auf Druckmaterialien ist er unmöglich zu lesen.

Sie haben drei Möglichkeiten:

  • Googles eingebauter Kurzlink – wenn Sie Ihren Link über den „Um Rezensionen bitten"-Button im Google Unternehmensprofil erhalten haben, ist er bereits gekürzt (beginnt mit g.page/...). Nehmen Sie diesen.
  • Ein URL-Kürzer – Bitly, TinyURL oder ähnliche. Kostenlos, dauert 10 Sekunden. Der Nachteil: Sie nutzen eine fremde Domain, was weniger professionell wirkt.
  • Eine Weiterleitung von Ihrer eigenen Domain – richten Sie ihrgeschaeft.de/bewertung als Weiterleitung zum Google-Link ein. Das ist die beste Option, wenn Sie eine Website haben. Sauber, einprägsam, und Sie können es überall aufdrucken. Die meisten Website-Baukästen (WordPress, Squarespace, Wix) erlauben Weiterleitungen ohne Code.

Wir empfehlen die dritte Option, wenn Sie eine Website haben. „Müller Sanitär Punkt de Schrägstrich Bewertung" kann man am Ende eines Auftrags einfach aussprechen.

So machen Sie aus dem Link einen QR-Code

So erstellen Sie einen:

  1. Fügen Sie Ihren Google-Bewertungslink (oder die gekürzte Version) in einen kostenlosen QR-Code-Generator ein. QR Code Monkey und QR Code Generator sind beide gute kostenlose Optionen.
  2. Laden Sie das Bild in hoher Auflösung herunter (mindestens 300 DPI, wenn Sie es drucken).
  3. Drucken Sie es auf Tischaufsteller, Aufkleber, Visitenkarten oder Thekenschilder.

Ein paar Tipps, die einen Unterschied machen:

  • Fügen Sie eine kurze Anweisung über dem Code ein. „Scannen, um eine Bewertung zu hinterlassen" reicht. Nicht jeder weiß instinktiv, was er mit einem QR-Code machen soll.
  • Testen Sie vor dem Drucken. Scannen Sie ihn mit mindestens zwei verschiedenen Handys. Ein QR-Code, der nicht funktioniert, ist schlimmer als gar kein QR-Code.
  • Machen Sie ihn nicht zu klein. Mindestens 2 cm × 2 cm für Nahbereich-Scans (Tischaufsteller). Größer, wenn er an einer Wand oder auf einem Poster hängt.
  • Verwenden Sie Ihre gekürzte URL als Quelle. Kürzere URLs erzeugen einfachere QR-Muster, die schneller und zuverlässiger gescannt werden.

Die Schwäche eines reinen Bewertungslinks

Es gibt eine Sache, die ein direkter Google-Bewertungslink nicht kann: filtern. Jeder, der draufklickt, landet direkt bei Google – Ihr zufriedenster Kunde genauso wie Ihr verärgertster.

Meistens ist das kein Problem. Die Mehrheit Ihrer Kunden hatte ein gutes Erlebnis. Aber es genügen ein oder zwei unzufriedene Kunden, die öffentlich eine 1-Sterne-Bewertung posten, um Ihren Durchschnitt zu drücken und wochenlang ganz oben in Ihrem Profil zu stehen.

Hier hilft ein Bewertungstrichter. Statt Kunden direkt zu Google zu schicken, leiten Sie sie auf eine Landingpage, die zuerst fragt, wie das Erlebnis war. Zufriedene Kunden (4–5 Sterne) werden zu Google weitergeleitet. Unzufriedene (1–3 Sterne) bekommen ein privates Feedback-Formular, damit Sie das Problem lösen können, bevor es eine öffentliche Bewertung wird. Tools wie TrustMint richten das in wenigen Minuten ein – mit einer gebrandeten Seite, automatischen E-Mail-Anfragen und integrierten QR-Codes – so profitieren Sie von Ihrem Google-Bewertungslink, ohne jeden Kunden blind dorthin zu schicken.

Kurze Checkliste

Das sollten Sie diese Woche tun:

  1. Finden Sie Ihren Google-Bewertungslink mit einer der oben beschriebenen Methoden.
  2. Kürzen Sie ihn oder richten Sie eine Weiterleitung von Ihrer Domain ein.
  3. Fügen Sie ihn in Ihre E-Mail-Signatur ein.
  4. Erstellen Sie einen QR-Code und drucken Sie ihn auf mindestens ein physisches Medium (Tischaufsteller, Kassenbon, Visitenkarte).
  5. Schicken Sie ihn an drei aktuelle Kunden und schauen Sie, was passiert.

Den Link selbst zu finden dauert zwei Minuten. Die eigentliche Arbeit ist, ihn konsequent vor die Kunden zu bringen. Die Unternehmen, die die meisten Bewertungen bekommen, machen nichts Besonderes – sie haben die Bitte einfach unvermeidbar gemacht.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie man richtig fragt? Lesen Sie unsere Anleitung Wie Sie Kunden um Bewertungen bitten.