Повече ревюта в Google за бизнеса ти
Клиентите ти са доволни. Просто не го казват онлайн. TrustMint ги пита в точния момент и им дава лесен начин да споделят преживяването си.
Звучи ли познато?
Доволните клиенти си тръгват и забравят
Казват ти, че обслужването е било страхотно, усмихват се, махат с ръка. После сядат в колата, проверяват телефона и бизнесът ти никога повече не им минава през ума. Ревюто с 5 звезди, което заслужаваше? Загубено.
Единствените, които те ревюират, са недоволните
Клиент с лошо преживяване ще намери Google страницата ти в 23:00 същата вечер. Клиент с чудесно преживяване няма да се сети с месеци – ако въобще. Резултатът е профил с ревюта, който не отразява реалността на бизнеса ти.
Знаеш, че трябва да питаш, но е неловко
Да помолиш някого лице в лице да ти остави ревю в Google е некомфортно. Не искаш да изглеждаш отчаян и моментът никога не е подходящ. Затова не питаш, и никой от екипа ти също не пита.
Конкурентите ти имат повече ревюта и си личи
Когато някой търси твоя тип бизнес, Google му показва опциите с най-много ревюта първо. Конкурент с 200 ревюта и рейтинг 4.5 ще те надвие с 15 ревюта и рейтинг 4.8 всеки път – дори ако ти си по-добрият бизнес.
Как работи TrustMint
Добави клиентите си
Въведи име и имейл след всяко посещение, преглед или обект. Качи CSV от системата за резервации. Или нека клиентите сканират QR код. Както и да работиш, има начин, който пасва.
TrustMint пита вместо теб
Приятелски имейл се изпраща в точното време – не докато са все още на вратата ти, а когато проверяват пощата и преживяването е свежо. Напишеш съобщението веднъж и то се изпраща автоматично.
Клиентите, които са останали доволни, са насърчени да споделят
Клиентите с чудесно преживяване отиват направо на Google страницата ти за ревюта. Едно натискане и е готово. Без приложение за инсталиране, без акаунт за създаване.
Клиентите с притеснения могат да се свържат директно с теб
Клиентите, които не са напълно доволни, могат да споделят обратна връзка лично. Попада в таблото ти. Можеш да отговориш по имейл и да се справиш с проблема, преди да почувстват нужда да се оплачат публично.
Начини за събиране на ревюта
Имейл след посещението
Добави клиенти ръчно или ги импортирай от системата за резервации. TrustMint изпраща заявката за ревю автоматично – насрочена за момента, когато е най-вероятно да отговорят.
QR код на място
Отпечатай брандирана картичка, стикер или стойка за маса с QR кода си. Клиентите сканират с камерата на телефона и отиват направо на страницата за ревюта. Без нужда от имейл.
Бързо добавяне от телефона
В движение? Отвори TrustMint на телефона, напиши име и имейл и заявката се изпраща автоматично. Отнема 15 секунди между обектите или прегледите.
Защо ревютата са важни за местните бизнеси
97%
от потребителите четат ревюта за местни бизнеси
BrightLocal, 2026
83%
от потребителите ще напишат ревю, когато бъдат помолени
BrightLocal, 2026
5–9%
ръст на приходите за всяка звезда подобрение в платформите за ревюта
Harvard Business School
Често задавани въпроси
Какъв тип бизнеси използват TrustMint?
Ресторанти, салони, дентални клиники, водопроводчици, електротехници, фирми за почистване, фитнеси, хотели, ветеринари, спа центрове, брокери на недвижими имоти – всеки бизнес, който обслужва клиенти локално. Ако имаш клиенти и искаш повече ревюта в Google, TrustMint работи.
Какво ако клиент остави ниска оценка?
Получава форма за лична обратна връзка вместо да бъде изпратен в Google. Притеснението му попада в таблото на TrustMint и можеш да отговориш по имейл – за да можеш да го оправиш, преди да стане публично оплакване.
Трябва ли да събирам имейл адреси?
Не задължително. Ако вече имаш имейли от система за резервации или CRM, импортирай ги. Ако не, използвай QR кодове на място. Клиентите сканират кода и отиват направо на страницата за ревюта – без нужда от имейл.
Мога ли да персонализирам какво пише в имейла?
Напълно. Избираш тона, редактираш темата и текста, или използваш AI асистента, за да напише съобщение, което звучи като теб. Изпрати си тестов имейл, преди да го пуснеш към клиентите.
Колко струва TrustMint?
Плановете започват от €19/месец. Включват неограничени заявки за ревюта, автоматични имейли, QR кодове и защита чрез лична обратна връзка. Има 14-дневен безплатен пробен период без кредитна карта.
Наличен ли е TrustMint на моя език?
TrustMint поддържа 7 езика: английски, български, немски, италиански, испански, френски и нидерландски. Клиентите ти ще виждат страницата за ревюта и имейлите на езика, който избереш.
Следващият ти доволен клиент може да бъде следващото ревю с 5 звезди
Безплатен 14-дневен пробен период. Без кредитна карта. Настройката отнема 5 минути.